Se você é um empreendedor ou tem um negócio pequeno, provavelmente já ouviu falar sobre a importância de ter uma presença online forte. Uma das ferramentas mais populares para pequenos negócios é o WhatsApp, que permite que você se comunique com seus clientes de forma rápida e eficaz. No entanto, se você está usando o WhatsApp pessoal para lidar com clientes, pode ser hora de mudar para uma conta comercial. Neste blog, vamos explorar como passar o WhatsApp para conta comercial e como isso pode beneficiar seu negócio.
Por que mudar para uma conta comercial?
Antes de mais nada, é importante entender por que mudar para uma conta comercial é uma boa ideia. Com uma conta comercial, você tem acesso a uma série de recursos que não estão disponíveis em contas pessoais, como a capacidade de criar um perfil de empresa, agregar uma descrição do seu negócio e até mesmo um endereço de mapa. Além disso, as contas comerciais são identificadas com um selo “Verificado” no WhatsApp, o que pode ajudar a estabelecer confiança com seus clientes.
Outro motivo importante para mudar para uma conta comercial é que as contas pessoais têm limitações em termos de funcionalidades. Por exemplo, se você tiver uma grande quantidade de clientes, pode ser difícil gerenciar todas as conversas em uma conta pessoal. Com uma conta comercial, você pode adicionar membros da equipe e atribuir papéis diferentes, o que pode ajudar a organizar melhor as conversas e a responder mais rápido aos clientes.
Passando o WhatsApp para conta comercial
Agora que sabemos por que mudar para uma conta comercial é uma boa ideia, vamos explorar como fazer isso. O processo é relativamente simples e pode ser feito em alguns passos.
Primeiro, você precisa baixar o aplicativo WhatsApp Business, que é uma versão separada do aplicativo WhatsApp. O aplicativo WhatsApp Business está disponível para download no Google Play Store e na Apple App Store.
Em seguida, você precisa criar uma conta no WhatsApp Business. Isso envolve inserir o número de telefone do seu negócio e verificar a conta. Você pode fazer isso enviando um código de verificação para o seu número de telefone ou usando um código de autenticação.
Depois de criar a conta, você precisará criar um perfil de empresa. Isso inclui adicionar um nome de empresa, uma descrição e um endereço. Você também pode adicionar um link para o seu site ou para as redes sociais do seu negócio.
Configurando o seu perfil de empresa
Uma vez que você tenha criado o perfil de empresa, é importante configurá-lo corretamente. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a configurar o seu perfil de empresa de forma eficaz:
Adicione uma imagem de perfil de empresa: Isso pode ser um logotipo da sua empresa ou uma imagem que represente o seu negócio.
Adicione uma descrição do seu negócio: Isso deve incluir informações sobre o que o seu negócio faz e o que você oferece.
Adicione um endereço: Isso pode ser um endereço físico ou um endereço de mapa.
Adicione links para as redes sociais: Isso pode ajudar a direcionar os clientes para as suas redes sociais e aumentar a sua presença online.
Recursos do WhatsApp Business
O WhatsApp Business oferece uma série de recursos que podem ajudar a melhorar a sua comunicação com os clientes. Aqui estão alguns dos principais recursos:
Respostas rápidas: Isso permite que você crie respostas pré-definidas para perguntas frequentes, o que pode ajudar a economizar tempo e a responder mais rápido aos clientes.
Mensagens de boas-vindas: Isso permite que você crie mensagens personalizadas para bem-vindo os clientes ao seu negócio.
Estados: Isso permite que você crie estados personalizados para informar os clientes sobre o status do seu negócio, como “Aberto” ou “Fechado”.
Estatísticas: Isso permite que você veja estatísticas sobre as suas conversas, como o número de mensagens enviadas e recebidas.
Conclusão
Mudar o WhatsApp para conta comercial pode ser uma ótima maneira de melhorar a sua comunicação com os clientes e estabelecer uma presença online forte. Com o aplicativo WhatsApp Business, você tem acesso a uma série de recursos que podem ajudar a organizar melhor as conversas e a responder mais rápido aos clientes. Além disso, as contas comerciais são identificadas com um selo “Verificado” no WhatsApp, o que pode ajudar a estabelecer confiança com os clientes. Se você é um empreendedor ou tem um negócio pequeno, vale a pena considerar a mudança para uma conta comercial e começar a usar o WhatsApp Business para melhorar a sua comunicação com os clientes.
