Como Restaurar o Accesso Online no Instagram
Muitas pessoas se perguntam como restaurar o acesso online ao aplicativo do Instagram. Isso pode ser necessário por diversos motivos, como quando você decide voltar a compartilhar suas fotos e vídeos em seus stories ou feed. Este artigo vai orientá-lo sobre o que fazer para ativar novamente o acesso online no Instagram.
Passo 1: Verifique as Preferências do Aplicativo
O primeiro passo é verificar se o acesso online está desativado nas preferências do aplicativo. Para isso, siga os seguintes passos:
1. Abra o aplicativo Instagram e toque no ícone de conta no canto superior direito.
2. Selecione as opções “Configurações” ou “Contas” (dependendo da versão do app).
3. Procure pela seção “Privacidade” ou “Segurança”.
4. Verifique a opção “Permitir que eu esteja online”. Esse botão pode estar desligado.
Se estiver desativado, toque para ativar o acesso.
Passo 2: Utilizar o Controle de Dispositivos
Instagram também permite controlar o uso do aplicativo por dispositivos específicos. Caso tenha ativado a opção de bloqueio de acesso online em um dispositivo específico:
1. Abra o aplicativo Instagram.
2. Clique no ícone de perfil no canto superior direito.
3. Na seção “Dispositivos”, confirme que o dispositivo configurado não está bloqueando o uso do app.
Se necessário, desative ou altere os dispositivos conectados à sua conta para permitir o acesso online.
Passo 3: Verificar Se O Instagram Está em Modo de Economia de Energia
Alguns dispositivos podem tentar economizar bateria ativando o modo de economia de energia, que pode desativar a conexão com aplicativos. Confira se isso não está acontecendo:
1. No seu dispositivo móvel (iOS ou Android), entre nas configurações.
2. Procure por “Modo de Economia de Energia” ou algo semelhante e desative-o.
Passo 4: Verificar a Conexão com a Internet
Outro motivo para o acesso online estar desativado pode ser uma conexão mal configurada:
1. Certifique-se de que seu dispositivo está conectado à internet.
2. Tente reiniciar o modem ou roteador Wi-Fi.
Passo 5: Verificar as Preferências do Sistema
Para dispositivos iOS, o acesso online também pode estar desativado no nível do sistema. Isso é comum em iPhones:
1. Vá para “Configurações” > “Geral”.
2. Procure por “Conexão de Internet”.
3. Selecione “Acesso Online” e certifique-se que ele está ativado.
Passo 6: Verificar as Preferências de Acesso do App
Certos aplicativos podem bloquear o acesso online para economizar bateria ou segurança:
1. Vá até “Configurações” > “Ajustes de Acesso” (no iPhone) ou “Sistema e Segurança” > “Segurança e Privacidade”.
2. Procure pelo app Instagram.
3. Certifique-se que ele não está bloqueado.
Passo 7: Verificar o Serviço do Instagram
Por fim, é bom verificar se a própria conta do Instagram permite acessar online:
1. Vá para “Configurações” > “Instagram”.
2. Verifique as opções relacionadas ao uso da conta no navegador ou aplicativo.
Se seguir todos estes passos e ainda assim o problema persistir, recomendamos entrar em contato com o suporte do Instagram para obter ajuda adicional.
Conclusão
Com essas etapas simples e direcionadas, você pode restabelecer o acesso online ao seu Instagram. O processo é geralmente rápido e fácil de seguir, mas dependendo da causa específica do problema, pode exigir mais atenção às configurações ou à conexão com a internet.
Se precisar de suporte adicional, utilize as ferramentas de ajuda do aplicativo ou entre em contato com o suporte ao cliente.
